“我要和医生父亲站在同一战线！”
“新型冠状病毒来袭，襄阳需要招募志愿者吗？”1月23日，襄阳团市委的官方微博“青春襄阳”接到了一条留言，这是上海杉达学院学生党员、法学专业大四学生张瑞璨主动请缨，恳切寻求志愿服务机会的信息。
“我父亲是呼吸科医生，我愿和他站在同一战线！”
就这样，父子俩，一个在前线当医生，一个当了志愿者。从1月25日年初一开始，张瑞璨便每天一早来到襄阳团市委值班室，开始负责接听热线电话。至今，他已经在岗位上连续工作10余天，服务内容也有所拓展，虽然不是真正的工作人员，但已然成为了“独当一面”的志愿者，在平凡的岗位上为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
襄阳市第一人民医院是新冠肺炎医疗救治的定点收治医院，张瑞璨的父亲是该院的一名呼吸科医生。
在给团市委的信息中，他写道：“老爹马上53岁了，他能冲在第一线，我也想。”从小受到父母的耳濡目染，得知疫情形势紧急后，他随即通过微博寻求志愿服务的渠道，表达了自己想成为一名志愿者的强烈意愿。
1月25日年初一，张瑞璨的微信朋友圈出现了一条更新：“老爹顶在抗病毒一线，我也不能退缩！这场和病毒的战斗我们一定能胜利！”
他成为一名热线电话接听员，协助接听城区出现疑似症状的市民到定点医院就诊的急救电话，为急需帮助的市民调度免费送诊车。
从上午八点到晚上六点，张瑞璨都在岗位上。“在这个特殊时期，接听热线看似简单，实则关键。有些市民比较焦虑，普通的感冒也会十分担心。如果我们能够及时反馈有效的信息，就能很好地安抚市民的情绪。”张瑞璨说。
热线让市民放了心，也让张瑞璨感慨，“听到市民放下电话时语气变得轻松了，能够为他们排忧解难，是我志愿工作的最大意义所在。”
现在，张瑞璨又开始投入到协助搭建群防群控志愿者工作平台、管理医用援助物资的出库入库统计等工作中，“真正令我敬佩的是像我父亲那样冲在一线的医护工作者，我所做的事微不足道”。他说，只要襄阳的疫情一天不退，我就会一直坚守在这里；但我坚信，我们一定能打赢这场仗，一起加油！
